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製品についての質問
- 蒸気が出ているかどうかがわかりません
- 自然気化式の加湿器は電気式の加湿器と違い、自然蒸発のため蒸気が目に見えません。
蒸発しているかどうかの目安は、フィルターを触ってみて先端部分まで湿っているかどうか、 あるいは容器に注いだ水の減り具合で蒸発力がわかります。 - フィルターの先端が汚れてきたのですがカビが発生したのでしょうか
- フィルターにつく汚れはカビではなく、主に空気中のホコリや水中の不純物です。
エコ加湿器シリーズで使われている特殊フィルターは、水を吸い上げるときに水中の不純物を一緒に吸い上げますが、 蒸発するときにフィルターは不純物をせき止め純度の高い水を気化させます。 そのためしばらく使い続けると、吸い上げた不純物がフィルターの先端に溜まりやすくなります。
加湿器をご使用時にはこまめにフィルターを流水で洗うことをおすすめします。
またフィルターは抗菌・防カビ加工をしていますので安心してご使用いただけます。 - 加湿器1個でどれくらいの広さに効果がありますか
- お部屋の温度・湿度など自然環境により異なりますが、製品1個で快適な湿度50〜60％を保てる目安は以下のとおりです。
製品名 ミスティガーデン ミスティブーケ ちょこっとオアシス
ちょこっとオアシスPLUS広さの目安 約6畳 約2畳 約1畳 - 必ず専用の容器を使わなければいけませんか
- ミスティガーデン、ミスティブーケは必ずしも専用の容器を使う必要はありません。
お手持ちの食器やプラスチック容器でも代用はできますのでお好きな器とあわせてお使いいただけます。
ただし汚れがたまる可能性がありますのでお手持ちの容器を使う際にはこまめなお手入れを心がけてください。
ミスティガーデン、の専用容器には抗菌加工をしていますので、 衛生面が気になる方は専用容器のご使用をおすすめします。 - フィルターの使用期間はどれくらいですか
- ご使用の環境により異なりますが、目安は3〜6ヶ月です。 フィルターが汚れてきた、揚水力が落ちてきた、フィルターが目詰まりしてきたなどの症状が出てきたらフィルターの交換時期です。
- フィルターやトレーの処分はどうすればいいですか
- 使用済みのフィルターは燃えるごみとして廃棄してください。ミスティガーデン・ミスティブーケ・ちょこっとオアシスのプラスチックトレーはリサイクルごみとして処分できます。（燃えるごみの廃棄方法・プラスチックリサイクルは各自治体の処分方法に従ってください）
ご購入についての質問
- 加湿器はどこで買えますか
- 宮地楽器オンラインショップ、宮地楽器各店舗・音楽教室のほか全国有名雑貨店でも販売しています。
- 宮地楽器オンラインショップのアカウントは作らないと買い物ができないのですか
- アカウントを作成しなくてもオンラインショップでのお買い物は可能です。
アカウントを作っていただくと次回のお買い物時に配送先などの情報を入力する手間がかからずご購入手続きが簡単になるので おすすめしています。 - 自分のアカウントを忘れてしまいました
- アカウントはメールアドレスとパスワードで照合します。
パスワードを忘れた場合は、アカウント入力画面にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてパスワードの再発行をしてください。
登録したメールアドレスを忘れた場合は、お手数ですがもう一度新規アカウントの登録をお願いします。
アカウントは重複していてもご注文は可能ですのでご安心ください。
その他の質問
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